La transformation digitale n’est plus seulement une expression à la mode – c’est le tremplin déterminant entre les marques qui resteront dans le passé et celles qui prospéreront à l’ère Covid et post-Covid.
Alors que la transformation interne signifie la résilience face aux changements, ces derniers affectent également les marchés au sein desquels nous opérons en tant que marque. Dans ce cas, comment créer alors les structures culturelles et environnementales qui permettront à nos entreprises de prospérer en ces temps complexes, tout en faisant évoluer la façon dont nous échangeons et engageons avec les consommateurs ?
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